PROPUESTA DE UNIVERSO DIGITAL
La música, la comunidad y cada experiencia de Shakira, conectadas en una misma plataforma.
01 / EL ECOSISTEMA
Una misma cuenta une lo que el fan descubre, comparte y vive. Cada módulo se incorpora cuando la experiencia y la operación están listas.
MUNDOEL ORIGEN
Lanzamientos, discografía y playlists curadas en una experiencia propia. Spotify acompaña el recorrido sin reemplazar la plataforma.
02 / LA EXPERIENCIA EN TU MANO
Dos celulares, cuatro espacios para descubrir el producto. Desplazá cada pantalla y usá su navegación inferior.
El pase conecta perfil y beneficios.
Historias, contenido y convocatorias.
Mockups de iPhone 18 conceptuales, adaptados de las pantallas aportadas. Datos y acciones de demostración. Sin cuentas, pagos ni reservas reales.
Acá empieza tu mundo.
Lanzamientos y playlists oficiales.
Hay recuerdos que se cantan para siempre.
Una identidad. Toda tu historia.
Tocá el pase para girarlo
El pase identifica tu membresía. No sustituye la entrada oficial al concierto.
03 / UNA MISMA PLATAFORMA
La web abre el acceso. La app facilita el día a día. El equipo mantiene contenido, identidad y beneficios conectados.
Agenda, música, contenidos y perfil desde el navegador. El punto de partida para el lanzamiento.
Pase digital, avisos relevantes, comunidad y acceso rápido a experiencias disponibles.
Aprobaciones, moderación, cupos, canjes y soporte con permisos por función.
04 / ANTES, DURANTE Y DESPUÉS
Ensayos, convocatoria y guía del fan. Cada acceso tiene cupo y condiciones.
Atención y validación por operadores autorizados, con contingencia ensayada.
Recuerdos, historias de la comunidad y contenidos de la ciudad para volver.
05 / EL PLAN DE INCORPORACIÓN
Seis etapas con entregables y condiciones de avance. Los plazos son orientativos y parten de la aprobación del proyecto.
Semanas 1–4
Alinear al equipo de Shakira antes de construir.
Identidad, mapa de producto, permisos de contenido, arquitectura AWS y presupuesto.
Management define objetivos y responsables. El equipo reúne contenido y selecciona un piloto.
Aprobación del alcance, presupuesto y calendario.
06 / VALOR Y OPERACIÓN
Perfil, agenda, novedades y contenido público para descubrir el producto y participar.
Se activa cuando hay contenido y beneficios recurrentes. Precio a definir con costos y demanda, con cancelación clara.
Reserva o compra según reglas del evento. No se promete acceso incluido ni disponibilidad permanente.
Podemos gestionar desarrollo de producto, fabricación, abastecimiento y operación comercial. Sin tienda ni ingresos de merchandising en el alcance inicial.
EXPERIENCIA DEL EQUIPO
Experiencia con artistas internacionales en sistemas globales, venta de entradas y gestión en shows. Una operación que entiende tanto el entorno digital como el evento.
07 / CONFIANZA POR DISEÑO
Arquitectura objetivo en Amazon AWS, con aislamiento, cifrado y responsabilidades definidas desde el inicio.
HTTPS con TLS 1.2 o superior y TLS obligatorio hacia la base de datos. RDS, S3 y backups cifrados mediante servicios integrados con AWS KMS. Claves administradas por el cliente, rotación y auditoría de uso. El cifrado no reemplaza la autorización de acceso.
Recursos, base de datos, almacenamiento y claves dedicados a Mundo Shakira. Cuentas AWS separadas para producción y pruebas, sin datos reales en desarrollo salvo anonimización y autorización. Aplicación y base de datos en subredes privadas de una VPC.
Cognito para identidad, MFA administrativo y roles de mínimo privilegio. Autorización en el servidor para cada perfil, reserva y canje. Secrets Manager para secretos. CloudTrail y CloudWatch registran actividad relevante sin exponer secretos ni contenido personal innecesario.
CloudFront y AWS WAF en la entrada, límites contra abuso y monitoreo con GuardDuty. Revisión de código y dependencias, pruebas de intrusión y plan de incidentes. Backups cifrados, restauraciones ensayadas y RTO/RPO a acordar. Multi-AZ mejora disponibilidad, pero no sustituye el backup.
Recoger solo los datos necesarios, explicar usos y permisos, definir retención y canales de consulta o eliminación. Conexiones musicales opcionales y revocables. Acceso a datos personales limitado por función. Las obligaciones específicas se revisan según los mercados de lanzamiento.
Inventario de activos, análisis de riesgos, políticas, formación y evidencias de control. La certificación de AWS cubre su alcance, no certifica automáticamente la aplicación. Certificar Mundo Shakira requiere definir un sistema de gestión, operarlo y superar una auditoría independiente. No se afirma una certificación existente.
Diseño propuesto, no infraestructura ya desplegada. Alineación con ISO/IEC 27001:2022, sin afirmar una certificación de la plataforma o del equipo.
08 / LA PRIMERA DECISIÓN
Cuatro semanas de definición para cerrar identidad, alcance, responsables, presupuesto y piloto.
Revisar el planManagement aprueba marca, contenido y prioridades.
Plataforma desarrolla, opera y entrega evidencias de seguridad.
Producción y ticketing confirman inventario, accesos e integraciones.
Activación y retorno de fans. Participación en contenido. Canjes exitosos, satisfacción y resolución de soporte. Renovación y contribución neta cuando se active la membresía.